Q&A よくある質問
商品についてのよくあるご質問
アレルギー表記はされていますか？
商品ページの原材料名をご確認ください。
オンラインショップの商品は店頭でも販売していますか？
Tennoji Court（大阪市東住吉区杭全1-17-20）にて、一部商品を店頭販売しております。
店舗の営業時間のご確認はこちらをご確認ください。
オリジナルポン酢以外の調味料はありますか？
すし酢や甘酢、焼きそばソース・照り焼きタレなど、幅広いお料理にお使いいただける調味料をご用意しております。
賞味期限はどれくらいですか？
冷凍食品は、製造日から1年間、調味料は、製造日から3ヶ月～半年です。
定期購入についてのFAQはこちら
商品購入時のよくあるご質問
どれくらいの日数で配達されますか？
ご注文日（またはご入金日）より5営業日以内に発送いたします。
お届けの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。
お届け日時指定は可能ですか？
お日にちの指定は承っておりませんが、時間帯は以下よりご指定いただけます。
・8:00～12:00（午前中）
・14:00～16:00
・16:00～18:00
・18:00～20:00
・19:00～21:00
配送料はいくらですか？
お届けエリアにより異なります。詳細は「ショッピングガイド」をご確認ください。
支払方法は何が利用できますか？
クレジットカード・銀行振込（前払い）がご利用いただけます。
注文商品の変更、キャンセルはできますか？
お問い合わせフォームにて、注文IDを併記のうえご連絡ください。
なお発送手続き開始後の変更・キャンセルは対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
ショッピングガイドはこちら